
KHÁM PHÁ
big52 những hiểu lầm thường gặp
Phần cài đặt tài khoản cần tách bảo mật, thông báo và dữ liệu cá nhân. Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi.

Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình.
Khám phá bài viết
Phần cài đặt tài khoản cần tách bảo mật, thông báo và dữ liệu cá nhân. Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi.

Nếu bước đầu không khớp màn hình, tìm hướng dẫn đúng trạng thái đăng nhập. Khi một liên kết không còn hiệu lực, trang thay thế cần được chỉ ra.

Quyền thiết bị phải có lý do. Đường tải phải xác minh được.

Ngôn ngữ giao diện nên đổi được. Khi biểu mẫu báo lỗi yêu cầu ảnh, trang hỗ trợ nên chỉ cách che dữ liệu riêng.